Основные нормативные акты по вопросам осуществления административных процедур
Нормативные правовые акты, которыми регламентируется работа с обращениями граждан и юридических лиц
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»